Политика конфиденциальности и уведомление об обработке персональных данных

Кто является оператором персональных данных?

Оператор персональных данных — BKT Tercüme ve Danışmanlık. С 1994 года мы оказываем иностранным гражданам консультационные услуги по разрешению на работу, виду на жительство, гражданству и корпоративным процедурам, а также услуги присяжного перевода, необходимые для официальных процедур.

• Адрес: Картальтепе Махаллеси, ул. Сювари, № 6, блок B1, № 79, Метропарк Сефакёй, 34290 Кючюкчекмедже / Стамбул
• Телефон: 0536 089 76 94
• Эл. почта: info@bkttercumevedanismanlik.com

Какие данные мы собираем?

Мы получаем только те данные, которые нужны, чтобы связаться с вами и выполнить запрошенную вами процедуру. Данные, которые вы нам не предоставляли, мы не собираем из других источников.

• Контактные данные: имя и фамилия, телефон, адрес электронной почты и тема, указанная в вашем сообщении. Мы получаем их через форму обратной связи на сайте, по телефону, через WhatsApp или через форму запроса информации внутри нашей рекламы.
• Данные по делу: сведения из документов, которые вы передаёте нам для консультации или перевода (например, паспорт, вид на жительство, диплом, запись акта гражданского состояния, договор). Эти документы мы обрабатываем только для ведения соответствующей процедуры.
• Технические данные: записи куки-файлов, возникающие при просмотре сайта, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, а также то, какие страницы вы просматривали.

Мы не запрашиваем персональные данные особых категорий — о здоровье, вероисповедании, этническом происхождении. Если ведущаяся процедура обязательно требует такого документа (например, заявление, для которого нужна медицинская справка), мы обрабатываем этот документ только для представления в соответствующий орган и с вашего явного согласия.

С какой целью мы обрабатываем ваши данные?

• Ответить на ваш вопрос, назначить приём и предварительную консультацию
• Оказать консультационные и переводческие услуги, подготовить и сопровождать ваше дело
• Завершить процедуры присяжного перевода и нотариального заверения
• Выполнить обязанности по выставлению счетов и бухгалтерскому учёту
• Исполнить вытекающие из законодательства обязанности по хранению и предоставлению сведений
• Улучшать нашу услугу, измеряя работу сайта и рекламных кампаний

Каково правовое основание?

Наша обработка данных основана на следующих условиях статьи 5 Закона № 6698: непосредственная связь с заключением или исполнением договора, исполнение оператором своей правовой обязанности, необходимость для установления или защиты права, а также наш законный интерес при условии, что он не наносит ущерба вашим основным правам и свободам. В отношении необязательных куки-файлов и данных особых категорий основанием является ваше явное согласие; вы можете отозвать его в любое время.

Кому мы передаём ваши данные?

Мы не продаём ваши персональные данные и не передаём их третьим лицам в рекламных целях. Передача происходит только в объёме, которого требует сама процедура:

• Государственные органы: Управление по вопросам миграции, Министерство труда и социального обеспечения, управления записи актов гражданского состояния и отделы регистрации браков, управления торгового реестра, консульства и нотариусы — только в объёме документов, которых требует ваше заявление.
• Наши поставщики услуг: провайдер сервера, на котором размещён сайт, почтовая инфраструктура и инструменты измерения.
• Наши присяжные переводчики: работают под обязательством соблюдения конфиденциальности и не используют ваши документы вне рамок процедуры.

Куки-файлы и инструменты измерения

Помимо обязательных файлов cookie, необходимых для работы сайта, мы используем теги Google Analytics 4, Google Ads и Яндекс Метрики для оценки посещений и отслеживания эффективности рекламы. Эти инструменты фиксируют просмотры страниц, клики и нажатия на ссылки телефона и WhatsApp. Яндекс Метрика дополнительно использует запись сессий (Вебвизор), тепловые карты и анализ форм; эти функции фиксируют ваше поведение на странице — движение мыши, прокрутку и клики. Собранные этими инструментами данные могут обрабатываться на серверах за пределами Турции. Вы можете заблокировать или удалить файлы cookie в настройках браузера; в этом случае отдельные разделы сайта могут работать не так, как ожидается.

Как долго мы храним ваши данные?

Мы храним ваши данные в течение срока, которого требует цель обработки, а после этого — в течение сроков хранения, предусмотренных законодательством. Для счетов и бухгалтерских записей этот срок по закону составляет десять лет. Документы, переданные вами по незавершённому заявлению, мы удаляем по вашему требованию, не дожидаясь истечения срока. По истечении срока данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются.

Ваши права по Закону № 6698

В соответствии со статьёй 11 Закона вы можете, обратившись к нам, потребовать следующее:

• Узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные, и, если обрабатываются, запросить сведения об этом
• Узнать цель обработки и то, используются ли данные в соответствии с этой целью
• Узнать третьих лиц, которым данные были переданы
• Потребовать исправления неполных или неверно обработанных данных
• Потребовать удаления или уничтожения данных при наступлении соответствующих условий
• Потребовать уведомления лиц, которым данные были переданы, об исправлении, удалении и уничтожении
• Возразить против наступления неблагоприятных для вас последствий в результате анализа, проведённого исключительно автоматизированными системами
• Потребовать возмещения ущерба, если вы понесли его вследствие незаконной обработки

Своё обращение вы можете направить по электронной почте на адрес info@bkttercumevedanismanlik.com или в письменном виде по указанному выше адресу офиса. Мы отвечаем на ваше обращение не позднее тридцати дней.

Форма запроса информации в нашей рекламе

Внутри нашей рекламы, которая показывается в результатах поиска Google, может находиться форма, позволяющая оставить свои данные, не переходя на сайт. В этой форме мы спрашиваем только имя и фамилию, телефон, адрес электронной почты и то, о какой услуге вы хотите получить информацию. После заполнения формы эти сведения передаются нам и используются только для того, чтобы связаться с вами. Напоминаем, что Google также обрабатывает эти данные в рамках собственной политики конфиденциальности.

Если этот текст изменится

Мы обновляем этот текст при изменении законодательства или наших рабочих процессов. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице; по дате обновления в начале страницы вы можете увидеть, какую редакцию читаете.