Politique de confidentialité et note d'information KVKK

Qui est le responsable du traitement ?

Le responsable du traitement est BKT Tercüme ve Danışmanlık. Depuis 1994, nous conseillons les étrangers dans les procédures de permis de travail, de titre de séjour, de nationalité et de création de société, et nous assurons les traductions assermentées que les démarches officielles exigent.

• Adresse : Kartaltepe Mah. Süvari Cad. No:6 B1 Blok No:79, Metropark Sefaköy, 34290 Küçükçekmece / Istanbul
• Téléphone : 0536 089 76 94
• E-mail : info@bkttercumevedanismanlik.com

Quelles données recueillons-nous ?

Nous ne recueillons que les données nécessaires pour vous répondre et mener la démarche que vous nous confiez. Nous ne rassemblons auprès d'autres sources aucune donnée que vous ne nous auriez pas transmise.

• Données de contact : nom et prénom, téléphone, e-mail et l'objet que vous indiquez dans votre message. Nous les recevons par le formulaire de contact du site, par téléphone, par WhatsApp ou par le formulaire de renseignement intégré à nos annonces.
• Données relatives à la démarche : les informations figurant dans les documents que vous nous transmettez pour le conseil ou la traduction (par exemple passeport, titre de séjour, diplôme, acte d'état civil, contrat). Nous ne traitons ces documents que pour mener la démarche concernée.
• Données techniques : les enregistrements de cookies générés lors de votre navigation, l'adresse IP, les informations de navigateur et d'appareil, les pages que vous avez consultées.

Nous ne demandons pas de données de catégorie particulière telles que la santé, les convictions ou l'origine ethnique. Si la démarche menée rend un tel document obligatoire (par exemple une demande pour laquelle un certificat médical est exigé), nous ne traitons ce document qu'aux fins de sa présentation à l'institution concernée et avec votre consentement explicite.

À quelles fins traitons-nous vos données ?

• Répondre à votre question, organiser un rendez-vous et un premier entretien
• Mener la prestation de conseil et de traduction, préparer et suivre votre dossier de demande
• Mener à leur terme les procédures de traduction assermentée et de certification notariale
• Remplir les obligations de facturation et de comptabilité
• Satisfaire aux obligations de conservation et d'information résultant de la réglementation
• Améliorer notre service en mesurant l'audience du site et la performance de nos actions publicitaires

Quelle est la base juridique ?

Nos activités de traitement reposent sur les conditions suivantes, prévues à l'article 5 de la KVKK : le lien direct avec la conclusion ou l'exécution du contrat, l'exécution d'une obligation légale du responsable du traitement, la nécessité pour l'établissement ou la protection d'un droit, et notre intérêt légitime, sous réserve de ne pas porter atteinte à vos libertés et droits fondamentaux. Pour les cookies non essentiels et pour les données de catégorie particulière, la base est votre consentement explicite ; vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous ne vendons pas vos données à caractère personnel et ne les cédons pas à des tiers à des fins publicitaires. Le partage n'a lieu que dans la mesure où la démarche l'exige :

• Institutions officielles : la direction de la gestion des migrations, le ministère du Travail et de la Sécurité sociale, les services de l'état civil et des mariages, les directions du registre du commerce, les consulats et les notaires — uniquement pour les documents que votre demande exige.
• Nos prestataires de services : le fournisseur du serveur qui héberge le site, l'infrastructure de messagerie et les outils de mesure.
• Nos traducteurs assermentés : ils travaillent sous obligation de confidentialité et n'utilisent pas vos documents en dehors de la démarche.

Cookies et outils de mesure

Outre les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site, nous utilisons les balises Google Analytics 4, Google Ads et Yandex Metrica pour mesurer les visites et suivre la performance publicitaire. Ces outils enregistrent les pages vues, les clics et les clics sur les liens téléphone et WhatsApp. Yandex Metrica utilise en outre l’enregistrement de session (Webvisor), les cartes de chaleur et l’analyse des formulaires ; ces fonctions enregistrent votre comportement sur la page, comme les mouvements de souris, le défilement et les clics. Les données collectées par ces outils peuvent être traitées sur des serveurs situés hors de Turquie. Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur ; certaines parties du site risquent alors de ne pas fonctionner comme prévu.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données pendant la durée que requiert la finalité du traitement, puis pendant les durées de conservation prévues par la réglementation. Pour les factures et les écritures comptables, cette durée est légalement de dix ans. Les documents que vous nous avez transmis pour une demande non aboutie sont supprimés à votre demande, sans attendre l'échéance. À l'expiration du délai, les données sont supprimées, détruites ou anonymisées.

Vos droits au titre de la KVKK

En vertu de l'article 11 de la loi, vous pouvez nous adresser une demande afin de :

• Savoir si vos données à caractère personnel sont traitées et, dans l'affirmative, obtenir des informations à ce sujet
• Connaître la finalité du traitement et savoir si les données sont utilisées conformément à cette finalité
• Connaître les tiers auxquels les données sont transférées
• Demander la rectification des données traitées de façon incomplète ou inexacte
• Demander la suppression ou la destruction des données lorsque les conditions en sont réunies
• Demander que les opérations de rectification, de suppression et de destruction soient notifiées aux personnes auxquelles les données ont été transférées
• Vous opposer à ce qu'un résultat vous soit défavorable du seul fait d'une analyse effectuée par des systèmes automatisés
• Demander la réparation du préjudice si vous avez subi un dommage du fait d'un traitement illicite

Vous pouvez nous adresser votre demande par e-mail à l'adresse info@bkttercumevedanismanlik.com ou par écrit à l'adresse du bureau indiquée ci-dessus. Nous répondons à votre demande dans un délai maximal de trente jours.

Le formulaire de renseignement de nos annonces

Nos annonces affichées dans les résultats de recherche Google peuvent contenir un formulaire vous permettant de laisser vos coordonnées sans même venir sur le site. Ce formulaire ne demande que vos nom et prénom, votre téléphone, votre e-mail et le service au sujet duquel vous souhaitez des informations. Lorsque vous le remplissez, ces informations nous sont transmises et ne servent qu'à vous recontacter. Nous rappelons que Google traite également ces données dans le cadre de sa propre politique de confidentialité.

En cas de modification de ce texte

Nous mettons ce texte à jour lorsque la réglementation ou nos procédures de service évoluent. La version en vigueur est toujours publiée sur cette page ; la date de mise à jour figurant en tête de page vous indique quelle version vous lisez.