سياسة الخصوصية ونص الإفصاح عن حماية البيانات الشخصية

من هو المسؤول عن البيانات؟

المسؤول عن البيانات هو BKT Tercüme ve Danışmanlık. نقدّم منذ عام 1994 خدمات استشارية للأجانب في معاملات تصريح العمل وتصريح الإقامة والجنسية والشركات، إلى جانب خدمة الترجمة المحلفة التي تقتضيها المعاملات الرسمية.

• العنوان: حي كارتال تبه، شارع سوفاري، رقم 6، البلوك B1، رقم 79، متروبارك سفاكوي، 34290 كوتشوك تشكمجة / إسطنبول
• الهاتف: 0536 089 76 94
• البريد الإلكتروني: info@bkttercumevedanismanlik.com

أيَّ بيانات نجمع؟

لا نأخذ إلا البيانات اللازمة للرد عليكم وتنفيذ المعاملة التي تطلبونها. ولا نجمع من مصادر أخرى أي بيانات لم تقدّموها إلينا.

• بيانات التواصل: الاسم واللقب والهاتف والبريد الإلكتروني والموضوع الذي تكتبونه في رسالتكم. ونحصل عليها من نموذج التواصل في الموقع الإلكتروني أو عبر الهاتف أو WhatsApp أو نموذج المعلومات الموجود داخل إعلاناتنا.
• بيانات المعاملة: المعلومات الواردة في المستندات التي ترسلونها إلينا للاستشارة أو الترجمة (مثل جواز السفر وتصريح الإقامة والشهادة الدراسية وقيد الأحوال المدنية والعقد). ولا نعالج هذه المستندات إلا لتنفيذ المعاملة المتعلقة بها.
• البيانات التقنية: سجلات ملفات تعريف الارتباط الناشئة أثناء تنقّلكم في الموقع، وعنوان IP، ومعلومات المتصفح والجهاز، والصفحات التي عرضتموها.

لا نطلب البيانات ذات الطبيعة الخاصة كالصحة والعقيدة والأصل العرقي. وإذا كانت المعاملة المنفَّذة تقتضي مستنداً من هذا النوع (كطلب يُشترط فيه تقرير صحي)، فإننا نعالج ذلك المستند لغرض تقديمه إلى الجهة المعنية فحسب وبموافقتكم الصريحة.

لأي غرض نعالج بياناتكم؟

• الرد على سؤالكم وتنظيم المواعيد والمقابلة الأولية
• تنفيذ خدمة الاستشارة والترجمة، وإعداد ملف طلبكم ومتابعته
• إتمام معاملات الترجمة المحلفة والتوثيق لدى كاتب العدل
• الوفاء بالالتزامات المتعلقة بالفوترة والمحاسبة
• تلبية التزامات الحفظ والإبلاغ الناشئة عن التشريعات
• تطوير خدمتنا من خلال قياس أداء الموقع الإلكتروني والأعمال الإعلانية

ما هو الأساس القانوني؟

تستند أنشطة المعالجة لدينا إلى الشروط الآتية الواردة في المادة 5 من قانون حماية البيانات الشخصية: الارتباط المباشر بإنشاء العقد أو تنفيذه، ووفاء المسؤول عن البيانات بالتزامه القانوني، ولزوم المعالجة لإثبات حق أو حمايته، ومصلحتنا المشروعة بشرط عدم الإضرار بحقوقكم وحرياتكم الأساسية. وأما ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية والبيانات ذات الطبيعة الخاصة فأساسها موافقتكم الصريحة؛ ويمكنكم سحب موافقتكم في أي وقت.

مع من نتشارك بياناتكم؟

لا نبيع بياناتكم الشخصية ولا ننقلها إلى الغير لأغراض إعلانية. ولا تتم المشاركة إلا بالقدر الذي تقتضيه المعاملة:

• الجهات الرسمية: إدارة الهجرة، ووزارة العمل والضمان الاجتماعي، ودوائر الأحوال المدنية وعقود الزواج، ودوائر السجل التجاري، والقنصليات، وكتّاب العدل — وبقدر المستندات التي يقتضيها طلبكم فحسب.
• مقدّمو الخدمات لدينا: مزوّد الخدمة الذي يستضيف الموقع الإلكتروني، والبنية التحتية للبريد الإلكتروني، وأدوات القياس.
• مترجمونا المحلفون: يعملون في ظل التزام بالسرية، ولا يستخدمون مستنداتكم خارج نطاق المعاملة.

ملفات تعريف الارتباط وأدوات القياس

إلى جانب ملفات تعريف الارتباط الضرورية لعمل الموقع، نستخدم وسوم Google Analytics 4 وGoogle Ads وYandex Metrica لقياس الزيارات وتتبع أداء الإعلانات. تسجّل هذه الأدوات مشاهدات الصفحات والنقرات والنقر على روابط الهاتف وWhatsApp. وتستخدم Yandex Metrica إضافةً إلى ذلك تسجيل الجلسات (Webvisor) وخرائط الحرارة وتحليل النماذج؛ وتسجّل هذه الخصائص سلوككم داخل الصفحة مثل حركة الفأرة والتمرير والنقر. وقد تُعالَج البيانات التي تجمعها هذه الأدوات على خوادم خارج تركيا. يمكنكم حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات المتصفح؛ وقد لا تعمل بعض أجزاء الموقع عندئذٍ كما هو متوقع.

كم مدة حفظنا لبياناتكم؟

نحفظ بياناتكم طوال المدة التي يقتضيها غرض المعالجة، ثم طوال مدد الحفظ التي تنص عليها التشريعات. وهذه المدة في سجلات الفواتير والمحاسبة عشر سنوات بحكم القانون. وأما المستندات التي ترسلونها لطلب لم يُحسم بعد فنحذفها بناءً على طلبكم دون انتظار انقضاء أي مدة. وعند انقضاء المدة تُمحى البيانات أو تُعدَم أو تُحوَّل إلى بيانات مجهولة الهوية.

حقوقكم في نطاق قانون حماية البيانات الشخصية

يمكنكم بمقتضى المادة 11 من القانون أن تطلبوا منا ما يأتي:

• معرفة ما إذا كانت بياناتكم الشخصية تُعالج، وطلب المعلومات المتعلقة بذلك إن كانت قد عولجت
• معرفة غرض المعالجة وما إذا كانت البيانات تُستخدم وفقاً لغرضها
• معرفة الغير الذين نُقلت إليهم البيانات
• طلب تصحيح البيانات المعالجة على نحو ناقص أو خاطئ
• طلب محو البيانات أو إعدامها عند تحقق شروط ذلك
• طلب إبلاغ الأشخاص الذين نُقلت إليهم البيانات بعمليات التصحيح والمحو والإعدام
• الاعتراض على ترتّب نتيجة في غير مصلحتكم بناءً على تحليل أُجري بالأنظمة الآلية وحدها
• طلب إزالة الضرر إن كنتم قد تضررتم من معالجة مخالفة للقانون

يمكنكم إرسال طلبكم بالبريد الإلكتروني إلى العنوان info@bkttercumevedanismanlik.com أو كتابةً إلى عنوان المكتب المذكور أعلاه. ونجيب عن طلبكم خلال ثلاثين يوماً على الأكثر.

نموذج المعلومات في إعلاناتنا

قد يوجد داخل إعلاناتنا الظاهرة في نتائج بحث Google نموذج يمكنكم من خلاله ترك معلوماتكم دون الدخول إلى الموقع إطلاقاً. ولا نسأل في هذا النموذج إلا عن الاسم واللقب والهاتف والبريد الإلكتروني والخدمة التي تطلبون معلومات عنها. وعند تعبئة النموذج تُنقل هذه المعلومات إلينا ولا تُستخدم إلا للرد عليكم. ونودّ التذكير بأن Google تعالج هذه البيانات أيضاً في نطاق سياسة الخصوصية الخاصة بها.

في حال تعديل هذا النص

نحدّث هذا النص عند تغيّر التشريعات أو مسارات خدمتنا. والنسخة السارية منشورة على هذه الصفحة دائماً؛ ويمكنكم معرفة النسخة التي تقرأونها من تاريخ التحديث المذكور في أعلى الصفحة.